为加强我校辅导员的理论水平和专业素养,提升辅导员工作的针对性和亲和力,促进辅导员队伍专业化职业化发展。学工部于10月30日下午在小剧场举办第二期辅导员讲坛。本期辅导员讲坛邀请到上海广播东广新闻台《相伴到黎明》的节目主持人、首批持证国家二级心理咨询师梦晓老师,以“你会说话吗?”为主题,与全体学工人专场分享工作中的说话艺术。
梦晓老师作为上海东方广播电台资深主播,是全国最早的深夜谈话节目主持人,接听、分享、参与过数万名听众的热线电话,共同见证了不同时期人们在情感、工作和生活中的各类经历。在谈心谈话艺术及技巧上,有着丰富的经验和独到的见解。
“话术的背后是情绪”,梦晓老师从心理学角度出发,将“刀子嘴豆腐心”、“我都是为你好”、“为什么我总是被误会”、“为什么他总听不懂我的话”等我们生活中经常会听到的一些语言悖论和沟通问题一一剖析。用智商、情商、爱商这“三商”的变与不变,告诉我们爱的能力是当下唯一可以改变和习得的,而语言是最佳的传递爱的工具。语言是有温度的,给人温暖或是伤害都只在一念之间,所以我们在和别人交流沟通时要保持适度原则;语言的传递过程会出现“减损”,所以不要轻易给人“贴标签”。同时梦晓老师总结了:在不为难自己的前提下,尽可能让他人舒服;假话全不说,真话不全说;学会倾听;重复一遍的重要性以及出口慢半拍五项话术小技巧与辅导员们分享,告诉大家只有让心柔软才能让语言更有力量。
好听的声音,生动的例子,整场讲座都带着直抵人心的力量!梦晓老师说“我们今天培养教育的孩子,会与将来我们的孩子相遇,也会和年老的我们相遇。”这句话让我们真正意识到“辅导员”这三个字的责任与分量。学工之路就是用生命影响生命的过程,唯有充满敬畏才能内心笃定,唯有不断习得才能体悟爱的真谛!
(学工部供稿)